Política de Privacidad

Política de Privacidad de Wilma Boutique

En Wilma Boutique, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes. A continuación, describimos cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información personal en nuestra tienda de moda, tanto en línea como en nuestros establecimientos físicos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política de privacidad.

1. Recopilación de Información Personal

Wilma Boutique recopila información personal para poder ofrecerte un mejor servicio y mejorar tu experiencia de compra. La información que podemos recopilar incluye:

– Información de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
– Información de pago: como detalles de tarjetas de crédito o débito (procesados por proveedores de pago seguros y confiables).
– Información de compra: historial de compras, preferencias de productos y cualquier consulta o interacción que tengas con nuestro servicio de atención al cliente.
– Información del sitio web: cookies y datos de navegación para mejorar nuestra página web y tu experiencia de compra en línea.

2. Uso de la Información Personal

Wilma Boutique utiliza la información personal para las siguientes finalidades:

• Procesar pedidos y transacciones: gestionar y completar tus pedidos y entregas.
• Mejorar el servicio al cliente: responder a consultas y proporcionar soporte.
• Personalizar la experiencia de compra: mostrarte productos y ofertas personalizadas según tus preferencias.
• Comunicación: enviarte actualizaciones de pedidos, promociones y novedades, siempre con tu consentimiento.
• Cumplimiento legal: cumplir con las leyes aplicables y nuestros requisitos contractuales.

3. Protección de la Información

En Wilma Boutique tomamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones indebidas. Utilizamos tecnologías de encriptación para procesar los pagos y almacenamos la información en servidores seguros.

4. Compartir Información con Terceros

Wilma Boutique no vende, alquila ni intercambia información personal de sus clientes con terceros. Sin embargo, en ciertos casos compartimos la información con proveedores de servicios externos para procesar pagos, realizar envíos o para el análisis de datos. Estos proveedores están comprometidos con la protección de tus datos y solo pueden utilizar la información para los fines que Wilma Boutique les haya indicado.

5. Derechos del Usuario

Como cliente de Wilma Boutique, tienes derecho a acceder, modificar, limitar o eliminar tu información personal. Para ello, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente. También tienes derecho a retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para personalizar y mejorar tu experiencia en línea. Las cookies permiten recordar tus preferencias y rastrear tu interacción en el sitio para brindarte un servicio óptimo. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Modificaciones de la Política de Privacidad

Wilma Boutique se reserva el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web y, de ser necesario, a través de otros canales de comunicación.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos en:

Wilma Boutique 
Email: gestion@wilmaboutique.com

Última actualización: 2 de Noviembre de 2024